System Development

IT 요청 관리 시스템 개발

싱가포르 대형 IT 기업
IT 요청 관리 시스템 개발

배경 및 문제점:

고객사는 싱가포르 대형 IT 기업으로, IT와 관련된 티켓 및 요청을 관리할 수 있는 툴을 운영하고 있습니다. 이 시스템은 장비 및 사용자 관리, IT 문제에 대한 요청 생성, 처리 및 추적을 수행할 수 있습니다 (JIRA와 유사).

해당 시스템은 확장이 어려운 모놀리식 아키텍처를 기반으로 하고 있어 오래된 코드의 품질 저하로 다양한 문제가 발생하고 있으며, 새로운 시스템으로의 전환이 필요한 상황이었습니다.

솔루션:

고객은 프레임워크를 지정하였으며, HBLAB은 새로운 시스템의 솔루션 및 아키텍처에 대한 컨설팅을 수행하였습니다.

주요 기능:

– .NET Core 3.1에서 .NET 6로 업그레이드

– 모놀리식 아키텍처에서 마이크로서비스 아키텍처로 전환

– 새로운 웹 UI 포털 구축

– 모바일 앱의 고급 기능 일부 개발

프로젝트 세부정보

– 개발팀: PM 1명, 개발자 8명, BA 1명, 디자이너 1명

– 기간: 5개월

– 프레임워크 및 패키지:

백엔드: .NET 6, 마이크로서비스

프론트엔드: NextJS

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